AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website von BELÉN BRIDAL sowie für die Vereinbarung von Beratungsterminen über das auf der Website bereitgestellte Buchungssystem.
  2. Die Website dient ausschließlich der Information über das Angebot von BELÉN BRIDAL sowie der Online-Terminvereinbarung. Über die Website werden keine Waren verkauft und keine Kaufverträge über Brautkleider oder sonstige Produkte abgeschlossen.
  3. Kaufverträge über Brautkleider, Couture-Kleider, Standesamtkleider, Abendkleider, Accessoires oder sonstige Produkte kommen ausschließlich im jeweiligen BELÉN BRIDAL Store zustande. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften sowie die individuell im Geschäft vereinbarten Vertragsbedingungen.

§ 2 Terminvereinbarung

  1. Beratungstermine können ausschließlich über das Online-Buchungssystem, telefonisch oder persönlich vereinbart werden.
  2. Die Buchung eines Termins stellt zunächst eine Anfrage auf Abschluss eines Beratungsvertrages dar.
  3. Der Termin gilt erst als verbindlich vereinbart, wenn die Kundin eine entsprechende Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten hat.
  4. BELÉN BRIDAL behält sich vor, Termine aus organisatorischen Gründen oder aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall wird die Kundin schnellstmöglich informiert und es wird – sofern möglich – ein Ersatztermin angeboten.

§ 3 Beratungstermine und Anproben

3.1 Terminarten

Folgende Beratungsleistungen werden angeboten:

  • Brautkleid-Anprobe (90 Minuten)
  • Standesamt-Anprobe (60 Minuten)
  • Partykleid-Anprobe (60 Minuten)
  • Couture-Anprobe

Die jeweils aktuelle Dauer sowie der Leistungsumfang ergeben sich aus der Terminbuchung auf der Website.

3.2 Anprobengebühren

Für Beratungstermine wird folgende Anprobengebühr erhoben:

  • Brautkleid-Anprobe: 50 €
  • Standesamt-Anprobe: 50 €
  • Partykleid-Anprobe: 50 €
  • Couture-Anprobe: 150 €

Die jeweilige Anprobengebühr wird beim späteren Kauf eines Brautkleides vollständig auf den Kaufpreis angerechnet.

3.3 Begleitpersonen

Um eine angenehme und persönliche Beratung zu gewährleisten, ist die Anzahl der Begleitpersonen begrenzt.

Es gelten folgende Höchstzahlen:

  • Großer Beratungsraum:
    Braut + maximal 4 Begleitpersonen
  • Beratungsraum 2:
    Braut + maximal 3 Begleitpersonen

BELÉN BRIDAL behält sich vor, hiervon aus organisatorischen Gründen im Einzelfall abzuweichen.

3.4 Terminabsage und Umbuchung

Eine kostenfreie Absage oder Umbuchung eines bestätigten Beratungstermins ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen ohne vorherige Mitteilung wird die vereinbarte Anprobengebühr als Ausfallpauschale berechnet bzw. einbehalten.

Dies gilt derzeit in folgender Höhe:

  • 50 € bei regulären Anproben
  • 150 € bei Couture-Anproben

3.5 Verspätung

Wir bitten unsere Kundinnen, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen.

Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die Beratungszeit entsprechend, damit nachfolgende Termine eingehalten werden können.

Ein Anspruch auf Verlängerung der ursprünglich gebuchten Beratungszeit besteht nicht.

3.6 Hausregeln

Um allen Kundinnen eine angenehme Atmosphäre zu ermöglichen, gelten während der Beratung folgende Regeln:

  • Haustiere sind in unseren Geschäftsräumen leider nicht gestattet.
  • Foto- und Videoaufnahmen während der Beratung sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung von BELÉN BRIDAL zulässig.
  • Bei schlechtem Wetter bitten wir unsere Kundinnen sowie deren Begleitpersonen, Straßenschuhe im Eingangsbereich gegen bereitgestellte Hausschuhe zu tauschen, um unsere Verkaufsräume und die Brautkleider zu schützen.

§ 4 Informationen zu Brautkleidern

  1. Sämtliche auf der Website dargestellten Brautkleider, Couture-Kleider, Abendkleider, Accessoires sowie sonstige Produkte dienen ausschließlich der unverbindlichen Information.
  2. Verfügbarkeiten, Lieferzeiten, Preise, Farben, Stoffe, Größen und Ausstattungen können je nach Hersteller und Kollektion variieren.
  3. Verbindliche Informationen erhalten Kundinnen ausschließlich im Rahmen des persönlichen Beratungsgesprächs im jeweiligen BELÉN BRIDAL Store.

§ 5 Kaufvertrag im Store

  1. Der Kaufvertrag über ein Brautkleid oder sonstige Produkte kommt ausschließlich im jeweiligen BELÉN BRIDAL Store zustande.
  2. Vor Abschluss des Kaufvertrages werden sämtliche wesentlichen Vertragsbestandteile mit der Kundin besprochen. Hierzu gehören insbesondere:
  • Kaufpreis
  • Lieferzeit
  • Zahlungsmodalitäten
  • eventuelle Anzahlungen
  • Abholung
  • Sonderbestellungen

Ein Brautkleid gilt erst nach Abschluss des Kaufvertrages sowie einer gegebenenfalls vereinbarten Anzahlung als verbindlich reserviert.

Lieferzeiten richten sich nach dem jeweiligen Designer sowie dem gewählten Modell und werden individuell beim Kauf vereinbart.

Individuell bestellte oder speziell für die Kundin angefertigte Brautkleider können nach Produktionsbeginn grundsätzlich nicht mehr storniert oder geändert werden, soweit gesetzlich zulässig.

Sobald ein bestelltes Brautkleid im jeweiligen Store eingetroffen ist, wird die Kundin telefonisch oder per E-Mail informiert.

Wir bitten darum, bestellte Kleider zeitnah abzuholen. Eine längerfristige Lagerung der Kleider ist aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich.

§ 6 Änderungen und Schneiderarbeiten

  1. BELÉN BRIDAL bietet selbst keine Schneiderleistungen an.
  2. Auf Wunsch können Kundinnen an eine selbstständig tätige, externe Schneiderin vermittelt werden.
  3. Kommt eine Änderung zustande, wird der Vertrag ausschließlich zwischen der Kundin und der jeweiligen Schneiderin geschlossen. BELÉN BRIDAL ist nicht Vertragspartner dieser Leistungen.
  4. BELÉN BRIDAL übernimmt daher keine Haftung für die Ausführung, Qualität, Dauer oder etwaige Mängel der durch die externe Schneiderin erbrachten Leistungen.
  5. Gesetzliche Gewährleistungsrechte hinsichtlich des bei BELÉN BRIDAL erworbenen Brautkleides bleiben hiervon unberührt.

§ 7 Haftung

  1. BELÉN BRIDAL haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen sowie nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
  2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
  3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in allen Fällen, in denen eine gesetzlich zwingende Haftung besteht.
  4. Für Leistungen eigenständiger externer Dienstleister (insbesondere Schneider:innen) übernimmt BELÉN BRIDAL keine Haftung, sofern diese Leistungen nicht im eigenen Namen erbracht werden.

§ 8 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach Maßgabe der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Nähere Informationen über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf dieser Website.

§ 9 Verbraucherstreitbeilegung

BELÉN BRIDAL ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 10 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
  3. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.

Hinweise für Kundinnen

Um Ihnen ein angenehmes und persönliches Beratungserlebnis zu ermöglichen, bitten wir Sie, folgende Hinweise zu beachten:

  • Bitte erscheinen Sie pünktlich zu Ihrem vereinbarten Termin.
  • Sollten Sie verhindert sein, informieren Sie uns bitte spätestens 48 Stunden vor Ihrem Termin.
  • Die Anzahl der Begleitpersonen richtet sich nach der gebuchten Anprobe und den räumlichen Gegebenheiten.
  • Bei schlechtem Wetter bitten wir Sie, Ihre Straßenschuhe im Eingangsbereich gegen bereitgestellte Hausschuhe zu tauschen.
  • Haustiere sind in unseren Geschäftsräumen leider nicht gestattet.
  • Foto- und Videoaufnahmen während der Beratung sind nur nach vorheriger Zustimmung von BELÉN BRIDAL gestattet.
  • Sobald Ihr Brautkleid im Store eingetroffen ist, informieren wir Sie umgehend telefonisch oder per E-Mail.
  • Eine längerfristige Lagerung bereits eingetroffener Kleider ist aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir freuen uns darauf, Sie bei BELÉN BRIDAL begrüßen zu dürfen und Sie auf dem Weg zu Ihrem Traumkleid begleiten zu dürfen.